如何管理产品库存?
在创建产品时,卖家提供库存数量。然后,平台系统会根据批准订单数量自动更新产品库存。
为了避免超卖,系统还会根据库存数量以及待处理订单的数量计算出可供销售的产品。
库存是如何更新的?
当客户购买产品,卖家在最初的两个小时内无法看到该订单。
如果客户没有取消订单,订单状态就变为已批准。从这一刻起,卖家就可以看到该订单,系统会从库存中扣除已批准的订单,从而更新库存。计算公式如下:
库存更新 = 库存 - 已批准订单 |
如果库存等于零,系统会自动停止销售该产品。如果产品有多个变型,其中一个变型因缺货而被禁用,其他变型不会受到影响。
检查库存有两种方式:
- 前往产品页并点击您要检查的产品。使用库存筛选器来更快地找到其;
在库存栏中,可以查看每个产品变型的库存数量。
- 在产品页,可以导出产品的CSV文件。在文件中,库存一栏包含产品库存数量。
可销售产品数量是如何计算的?
为了计算产品的库存数量,系统会从库存中扣除待处理订单。等待处理订单是指由客户创建并付款但尚未转为已批准状态的订单数量。
等待处理订单的数量不能超过库存数量。因此,计算公式如下:
可销售产品 = 库存 - 等待处理订单 |
如果库存等于待处理订单,产品将无法购买。请注意,待处理订单数量易变。
如果这些订单都已处理,产品将停止销售。否则,平台会重新上传产品。
检查等待处理订单有两种方式:
- 前往产品页并点击您要检查的产品。在库存栏中,可以查看带有时钟图标的待处理订单数量;
- 在产品页,可以导出产品的CSV文件。在文件中,等待处理订单(默认仓库)一栏包含待处理订单数量。
计算示例
- 您将产品库存设置为10,并收到10个新订单。在这种情况下,可销售产品的数量等于零,因此客户无法销售该产品;
- 但是,如果有一位客户在两小时的订单保护期内取消了这一订单,那么待处理订单数就等于9。因此,可销售产品数量变为 1 (10 - 9 = 1);
- 因此,您在两小时订单保护期后收到了9个订单。您处理完7个订单,但取消了2个订单;
- 由于已处理订单数等于7,因此库存等于3 (10 - 7 = 3)。这意味着可销售产品数量增加到3;
- 如果之后您将库存更新为15,库存也将变为15。
如何为当前库存添加更多产品?
可以通过卖家后台或CSV文件等两种方式添加更多库存。
卖家后台
- 前往产品页并点击您要编辑的产品;
- 点击编辑产品;
- 在库存输入产品数量;
- 保存更改。
CSV文件
- 前往产品页,点击导出 > 导出产品;
- 填写所需的信息,点击导出;
- 在下载文件的库存栏中输入产品数量,然后将文件上传到卖家后台。
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