审核拒绝原因:下载图片失败
产品图片可能存在以下问题,若审核中产品被以“下载图片失败”的原因被拒绝,首先请检查图片是否属于以下状态中的一种:
链接无效(Invalid URL) |
- 链接不是以“http://”或者“https://”开头的;
- 链接包含500个以上的字符;
- 链接指向本地文件,外部人员打不开 (比如“http://192.168.4.9/images/..........jpg”)。
下载失败(Download Failed) |
- 网页不允许没有登陆的用户下载图片。您可以在浏览器的无痕模式下检查图片是否能下载;
- 网页SSL证书有问题。您可以在https://www.digicert.com/help/或是其他网站上在线检查SSL设置是否正确;
- 网页只能从本地网络打开;
- 在尝试下载图片时,显示不以2开头的响应状态代码(比如“404 Not found”);
- 访问次数超出限制。
如果卖家在浏览器中使用自己输入的链接能正确打开图片,但是无法自行找出图片无法下载的原因,可以与Joom卖家支持部联系:merchant@joom.com。
图片损坏(Broken) |
- 服务器正确响应,但是图片无法显示,网站要求登陆;
- 上传的图片格式不被支持;
- 图片在上传至网页的过程中受损。
图片分辨率太低 |
请保证图片分辨率达到550x550以上。
图片宽高比有问题 |
请保证您的图片是正方形的。
👉 更多信息请阅读文章:产品图片要求或参考我们的▶️Joom产品上传及审核的直播回放。
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