越来越多的卖家使用Joom物流发货，Joom平台对物流环节的全面掌控越来越好。因此Joom能：

• 及时解决问题；
• 保障客户利益；
• 避免对客户体验造成负面影响；
• 使回购率有显著提升；
• 提高平台竞争力。

如果Joom发现卖家为遮掩违反平台政策的行为而不使用Joom物流，平台将暂停向客户显示其产品。在这种情况下，Joom会通知卖家。

Joom平台既然想彻底解决物流可能导致的问题，就必须全面监管所有产品的物流表现，无论是平邮还是挂号。

符合Joom物流发货条件的产品必须走Joom物流。更多信息请阅读文章：线上发货要求速查表。

您的包裹会由Joom物流合作伙伴运送给客户，您不需要参与到产品运送流程中。负责上门取件服务的公司是均辉。

更多信息请阅读文章：如何申请上门取件？。

线上订单若由于质量问题被取消，产生的运费将由卖家负责。

更多信息请阅读文章：退款政策。

现阶段没有运费优惠，因为现在还没有使用Joom物流的卖家达到“单量大”这个标准。

面单格式是物流商制定的，使用其他规格的面单的话，条形码有可能扫不了。平台无法保证其他规格的面单不会出问题。

使用自制Joom物流面单是严重的违规行为，更多信息请阅读文章：违规行为与处罚方式。

您能在ERP系统里打印物流面单：一次性选择多个订单，然后逐个申请“线上发货”，在这之后您将获取这些订单的面单。

如果您想使用Joom API打印物流面单，请阅读：Get Order Shipping Label。

请注意：您应该使用哑光纸为您的包装打印物流面单。 光面纸的面单难以被扫描上网，导致包装丢失。

具体地妥投时间是要看当地的邮局。例如：包裹可能会在5个自然日内从深圳网点送达莫斯科。

您可以通过屏蔽国家功能实现，更多信息请阅读文章：屏蔽国家功能。

⚠️请注意：Joom物流覆盖的国家无法被屏蔽。

平台既然想提供最好的物流服务，成本自然也会比一般渠道高。

Joom平台直接向客户收取物流费用，您无需参与运费结算流程。

运费将在Joom物流账单生成后扣除。