订单统计和筛选器可帮助您轻松跟踪和浏览订单，尤其是当您收到的订单较多。

如何筛选订单？

订单筛选器可以帮助您在卖家后台快速查找并导出订单。

筛选位于卖家后台订单页订单清单上面。您可以选一个或多个筛选器来筛选订单。点击添加筛选器来查看更多筛选。

筛选出订单以后，只要通过点击导出订单，您就可以通过文件下载订单信息。您导出的文件位于我的文件板块。

如何查看订单统计？

您可以在卖家后台一目了然地跟踪您的订单。如果您打开订单页，您会看到五个计数器，以便更好地了解您的订单情况。

您可以查看：

• 所有订单：您在过去一周收到的订单数量；
• 被卖家取消的订单：您在过去一周取消的订单数量。密切关注该指标，因为每一个取消的订单都会对您的店铺表现产生负面影响。我们建议您努力保持这个数字为0；
• 订单发货缓慢：您没有在三天内发货的订单数量。这些订单没有通过快速处理率考核，因此将对您的店铺表现产生负面影响。如果快速处理率因检疫或假期而暂时失效，您可能无法在卖家后台看到这个计数器。一旦该指标再次可用，您就会在本页看到其；
• 要发送的订单：等待尽快发货的订单数量；
• 即将取消的订单：如果您在未来三天内没有发货，将被取消的订单数量。当您点击计数器时，您会看到所有等待发货的订单列表，按其创建日期排列。这样您就可以检查哪些订单要最紧急地发货。如果订单被取消，将对您的店铺表现产生负面影响。

每周一次，您将收到一封带有订单完整统计数据的电子邮件。这样您就知道有多少订单被成功完成，有多少订单需要您的关注，甚至需要您采取行动。

请检查您在卖家后台联系方式中提供的电子邮箱地址——您的电子邮件将会发送到该邮箱。