本文包含以下内容：

1. Joom平台仓库类型
2. 默认仓库可以设置吗？
3. 怎么使用香港仓库？
4. 需要符合什么的条件才能启用海外仓？
5. 怎样设置海外仓？
6. 海外仓FAQ

Joom平台仓库类型

Joom平台有三种不同类型的仓库：

1. 默认仓库
2. 香港仓库
3. 海外仓库

默认仓库可以设置吗？

可以，卖家需要指定默认仓库地址。该地址将被Joom物流和其合作伙伴用作发货地址。前往卖家后台仓库页面，点击默认仓库（Default warehouse）。按编辑仓库，用所需语言填写信息。

怎么使用香港仓库？

对于中国卖家来说，默认仓库国家是中国大陆。但是，如果您希望从香港地区发货，您可以在卖家后台创建香港仓库。

如果您在中国大陆没有任何仓库，请联系您的大客户经理或Joom卖家支持团队以获得更多指导。

如何添加香港仓库？

1. 前往卖家后台仓库页面，点击+添加仓库按钮；
2. 填写所有需要的信息并为仓库设定“香港”位置，别忘记点击保存；
3. 为香港仓库设置您打算从香港处理的产品及其库存，明确标明运费。
   • 💡请确保在香港仓库中的产品变型都至少注明默认运费。否则，客户将无法购买您的产品，即使它们在卖家后台上标记为"可供购买"。

 👉 以了解更多信息，请参考文章：怎样设置海外仓的产品？

如何从香港仓库发货？

如果订单是在香港仓库下的，在订单的发货详情中，您会看到“仓库”部分，其显示该订单应从香港仓库发货。

如何为香港仓库提供揽收地址？

如果订单是在香港仓库下的，请选择香港揽件地址来处理其。在这种情况下，您不能选择中国大陆的揽件地址或在中国大陆处理订单。反之亦然。

需要符合什么的条件才能启用海外仓？

1. 在海外仓有产品库存；
2. 可以保证将产品从海外仓速递（30天以内）给客户；
3. 您可以提供海外仓所需的文件。

⚠️请注意：只有在获得了第一个Top店铺后的一周内，才能在您的卖家账号上添加您的海外仓库。如果您在获得了Top店铺不久后，依然无法开通海外仓库，请您耐心等候，审核通过后海外仓功能将很快就会为您开通。

怎样设置海外仓？

如果您有资格使用此功能，您将在仓库页面看到添加仓库选项。

1. 在后台打开仓库页面；
2. 点击添加仓库按钮；

3. 填写所有需要的信息并为仓库选择目的国家；
4. 点击保存。

5. 创建仓库时，请提供仓库服务协议或仓库销售合同。请参阅文章海外仓需要提供哪些文件了解更多内容。
⚠️请注意：如果您提供的文件未被批准，您将不能从海外仓发货。

仓库文件被批准且仓库状态变为已启用以后，您就可以正常使用该仓库了。

如果您想要编辑仓库信息，打开仓库页面并点击编辑仓库按钮。如果您不再需要某个仓库，可以将其禁用或删除。

海外仓FAQ