编辑订单追踪信息
如果您在处理订单以后想更换订单跟踪号或者承运商,那么就可以使用编辑订单追踪信息(Modify Tracking Information)功能。
编辑追踪功能使用规则
- 可以更改线下订单的承运商和跟踪号;
- 不能将线上发货的订单改为线下发货, 也不能将线下发货的订单改为线上发货;
- “编辑追踪”功能没有使用次数的限制,但是订单的实际跟踪信息是按更新后的跟踪号来查的。特殊情况下(比如包裹在发货国境内使用的是一个追踪号,出境之后有了新的跟踪号)平台会检查订单老跟踪号对应的追踪信息。
如何使用编辑追踪功能?
有三个方法可以使用编辑追踪功能:
- 通过卖家后台;
- 通过CSV文件;
- 通过Joom API。
通过卖家后台编辑追踪 |
- 在卖家后台打开订单页面;
- 选择已发货状态的订单(可以使用筛选);
3. 点击编辑追踪信息;
4. 在清单中选物流公司,填写追踪号码;
5. 点击编辑。
通过CSV文件编辑追踪 |
请阅读文章:CSV文件编辑订单追踪信息。
通过Joom API编辑追踪 |
请看一看相关API文档链接。
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