缺少重量信息的产品无法上架，因为重量是使用线上物流发货时必须填写的属性。

产品运输重量要求

1. 所有产品和产品变型都要有重量信息；
2. 重量单位是公斤 (kg)；
3. 卖家必须提供准确的运输重量。

不准确的运输重量可能会导致额外的物流成本和交货期的延长，在某些情况下，还会导致交货失败。这些因素都会对卖家的店铺表现指标产生负面影响。

• 如果您提供的运输重量小于实际运输重量，客户不能支付全部运输费用。在这种情况下，实际物流费用的差额将根据IW账单由卖家来补偿。您可以在卖家后台账单页中找到包含详细订单信息的IW账单；
• 如果您提供的运输重量大于实际运输重量，您的产品对客户的价格就会相应变高。因此，产品变得更加昂贵，对客户的吸引力降低。

如果客户下单时产品没有重量信息，在卖家处理订单时，系统将自动获取产品公开版本（最后一次通过系统审核的）中的重量，并更新已生成的订单信息。 

10%和5克差异是什么意思？

举例来说：

• 情况 A：
  卖家申报的运输重量为500克，但实际重量为540克。两个值之间的差额为40克，小于10%但大于 5 克。有一项要求仍然得到满足，因此我们不向卖家收费。
  
  
• 情况 B：
  卖家申报的运输重量为100克，但实际重量为130克。两个值之间的差额为30克，大于10%并大于5克。两项要求都不得到满足，因此我们会向卖家收费。
  
  
• 情况 C：
  卖家申报的运输重量为30克，但实际重量为34克。两个值之间的差额为4克，大于10%但小于5克。有一项要求仍然得到满足，因此我们不向卖家收费。

如何添加或编辑产品运输重量？

在上传新产品或编辑现有的产品时，可以提供产品重量信息。更多信息请阅读文章：如何上传产品和如何编辑产品。

如果您不了解CSV文件，请首先阅读文章：什么是CSV文件、怎样用CSV文件上传产品和怎样用CSV文件编辑产品。