如果您不知道CSV文件的意义，如何打开或保存CSV文件，请阅读文章：什么是CSV文件？。

您可以通过CSV文件处理线上和线下订单。更多消息请阅读文章：线下与线上发货的差别。

1. 在卖家后台打开订单页面；
2. 点击管理订单，然后点击导出未处理订单。您可以在卖家后台我的文件板块的下载页面找到您的文件。更多消息请阅读文章：我的文件；

3. 打开下载的CSV文件，找到需要线上发送订单的订单ID；
4. 在线上发货一栏 （Ship Online）标注1；
5. 填写承运商名称以及承运日期。需要的话，可以标注取件仓库ID以申请上门揽件服务（Pickup Address ID）或者填写Shipment Group属性来合并订单；

6. 保存CSV文件并上传回Joom系统：在卖家后台订单页面上点击管理订单，然后点击上传已处理的订单的CSV文件。

1. 在卖家后台打开订单页面；
2. 点击管理订单，然后点击导出未处理订单。您可以在卖家后台我的文件板块的下载页面找到您的文件。更多消息请阅读文章：我的文件；

3. 打开下载的CSV文件，找到需要线下发送订单的订单ID；
4. 填写承运商名称和跟踪号；

5. 保存CSV文件并上传回Joom系统：在卖家后台订单页面上点击管理订单，然后点击上传已处理的订单的CSV文件。