订单取消率
订单取消率是考核期内被卖家取消的订单数量与已批准订单总量的比例。
算法
⚠️请注意:此处订单指的是相应订单的个数。
考核期
考核期为两周:开始日期为距今24天前,结束日期为距今10天前。
订单取消率状态
订单取消率可以分为四种状态:优、良、中、差。
订单取消率界限如下:
优 |
良 | 中 | 差 |
0-1% |
1-2% | 2-8% | 8%以上 |
改善建议
- 禁用订单取消率高的产品;
- 确保启用产品有足够的库存 ;
- 确保您能将产品运送到所有您启用的国家。请参看屏蔽国家功能来设定允许的国家。
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