如果同一个客户下了多个订单，您希望将这些订单一起发给客户，那么就可以合并这些订单。

如何合并线下订单？

• 收件人的地址必须是同一个。Joom平台有权取消收货地址不同，但跟踪号一样的订单；
• 可合并的线下订单数量不受限，前提是请确保合并后的包裹尺寸合规且不超重；
• 配送等级是根据合并订单中最高的价格决定的（例如：合并订单中价格最高的订单为$2，则可以使用平邮；若合并订单中价格最高的订单为$50，则需要使用挂号）；
• 只有未处理的订单才能合并。例如，不可以合并两个已处理的订单，也不可以合并一个未处理的订单和一个已处理的订单。

如何合并线上订单？

想合并线上发货的订单的话，卖家可以使用CSV文件或者ERP系统来操作，光是使用后台订单页面是无法操作的。更多消息请阅读文章：CSV文件合并订单。

注意事项：

• 只能合并同一个用户的订单；
• 线上配送等级是系统按照合并后的订单金额来匹配的；
• 只有未处理的订单才能合并。例如，不可以合并两个已处理的订单，也不可以合并一个未处理的订单和一个已处理的订单；
• 只能合并不超过5个线上订单，前提是请确保合并后的包裹尺寸合规且不超重；
• 一些国家金额高的订单可以走线下物流渠道。在这种情况下，不能合并几个线上订单，然后申请走线下物流。

一个俄罗斯客户下了2个单：

如果您不了解物流等级，请阅读文章：什么是Joom物流？。

如果您成功合并了多个订单，最后所有订单页面都会显示同一个物流商和跟踪号，生成的面单上会有所有订单的信息。成功合并后的线上订单面单示例如下。