关于账号与店铺

一家公司只能在Joom平台注册一个账号，而一个账号下可以开多家店铺。

新账号默认最多可以开1个店铺，一家店铺最多可以容纳500个产品（包括活性和非活性）。如果卖家需要开更多店铺，可以联系merchant@joom.com进行申请。

更多信息请阅读文章：什么是店铺？

卖家可以在卖家后台店铺页面开新店。更多细节请阅读：如何开新店？。

在卖家后台店铺页面，卖家可以一键禁用/启用店铺 。一个店铺被禁用几分钟后，店铺里的所有产品也会被禁用。被禁用的店铺被卖家重新启用后，店铺中的产品状态将与被禁用前一致。

店铺专营是使店铺内所有产品保持一致的工具。同一店铺内产品具有一致性有利于提高店铺的订单量，专营店铺还可以成为Top店铺，享受Joom推广的特殊优待。更多详情请阅读：店铺专营类目。

关于店铺表现评估

Joom使用店铺表现评估系统来评估店铺层面的表现。卖家可以在卖家后台特定的店铺页面里查看店铺表现。

店铺表现状态由最差的店铺表现指标决定，也就是说，如果3个店铺表现指标中，2个为优，1个为中，店铺的整体表现评级为中。

店铺表现考核指标：

• 订单取消率

• 快速处理率

• 质量问题退款率

• $10以上订单取消率

• $10以上订单质量问题退款率

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