在Joom平台，物流类型主要分为线上物流和线下物流两个大类。为了保证物流质量和消费者体验，绝大部分Joom订单用线上物流，特别是Joom物流发货。

关于线上物流的操作

您可以在Joom系统里添加自己使用的国内或海外的仓库，为线上发货的订单申请上门揽件服务。更多细节，请阅读文章：如何设置仓库？。

使用线上发货时，订单信息会由Joom平台直接转达给承运商，卖家可以直接通过Joom平台获取物流跟踪号和面单。线上发货总共有三种方式：

更多线上发货细节和要求，请阅读文章：什么是线上发货？ 和 线上发货要求速查表。

关于Joom物流

Joom物流是Joom平台创建的、可靠的线上物流渠道。如果卖家因为遮掩违反平台政策的行为而不使用Joom物流，一经发现，Joom会将卖家产品调为对客户不可见模式。

Joom物流订单的配送等级由系统自动划分，卖家不可自行选择。更多细节请阅读文章：怎样使用Joom物流？。

Joom物流的运费是卖家非常关心的话题之一。Joom直接向客户收取运费，卖家整个流程都不用参与。但Joom会定期将Joom物流账单公布到卖家后台账单页面。更多账单相关信息，请观看视频Joom账单。

已发出的Joom物流订单若因卖家原因退款或退货，卖家需要承担相应的责任；若因物流原因退款或退货，平台将承担相应的责任。

👉欲知更多Joom物流详情，可参考我们的▶️Joom物流专题的直播回放。