$10以上订单质量问题退款率
$10以上订单质量问题退款率是考核期内因质量问题退款的$10以上订单数量与已批准的$10以上订单总数量的比率。
⚠️ 请注意:
$10以上订单指的是原价超过$10的订单。若一个订单使用线下渠道发货,则该订单的原价 = (售价(每件)+ 卖家设置的物流价格)× 产品件数;若一个订单使用线上渠道发货,则该订单的原价 = 售价(每件)× 产品件数。
算法
- 质量差;
- 伪造;
- 与图片不符;
- 空包;
- 误导性信息;
- 颜色错误;
- 产品错误;
- 尺寸错误;
- 数量错误;
- 小瑕疵。
⚠️ 请注意:非全额退款订单也用于指标计算中;公式中“$10以上订单”指的是相应订单的个数。
考核期
考核期为两周:开始日期为距今104天前,结束日期为距今90天前。
$10以上质量问题退款率状态
$10以上质量问题退款率可以分为四种状态:优、良、中、差。
$10以上质量问题退款率界限如下:
优 |
良 | 中 | 差 |
0-1.5% |
1.5-4% | 4-7% | 7%以上 |
改善建议
👉欲知更多Joom卖家运营详情,可参考我们的▶️Joom新卖家运营宝典的直播回放。
评论
0 条评论
请登录写评论。