产品视频
⚠️请注意:只有Top店铺可使用此功能。您只能为Top店铺的产品上传视频。 |
现在,您可以通过在产品描述中添加视频来更好地展示您的产品!通过视频,客户能够对您提供的产品有更好的了解,这有助于您提高客户对品牌的忠诚度和提高产品在Joom平台的销售额!
产品视频的技术要求
- 视频格式: mov, avi, mp4 (Joom支持几乎所有视频格式);
- 视频最小: 10KB,最大: 1GB;
- 视频比例: 1:1,4:3,16:9;
- 视频长短: 3秒起;
- 一个产品只能上传一段视频,视频的主题是展示特定的产品,视频不可包含误导性内容;
- 旁白:不需要,因为我们的客户说不同的语言;
- 字幕:可选(只可以使用英文);
- 请慎重选择缩略图,因为它是客户在您的视频中最先看到的。如果您没有为视频选择缩略图,则视频第一帧会被默认为产品封面展示给客户。在这种情况下,请不要用白屏作为视频开头,若以白屏开头,您的产品封面也会为白屏。
单击此处查看以白屏开头的视频示例
产品视频的内容要求
您上传产品视频到平台后,视频首先需要通过Joom平台的审核。审核时,视频状态仍然为审核中。
- 如果产品视频没有问题,视频状态将变为已批准,您才能链接产品。
- 如果您的视频被拒绝,您将在视频页面上看到拒绝原因。被拒绝的视频无法修复,请删除并重新上传一个新视频。
视频审核中被拒绝原因类型 |
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视频不显示在Joom上出售的产品 | 视频包含产品价格、交货条款或担保的信息 |
视频包含禁止的内容 | 视频质量太差,我们不建议将其添加到您的产品中 |
视频侵犯版权 | 大多数Joom客户无法理解视频的画外音 |
视频提及或包含指向第三方资源的链接 | 大多数Joom客户无法理解视频中的文字 |
视频包含敏感内容 |
如何上传产品视频?
- 在卖家后台点击产品板块,选择视频;
- 点击上传视频;
3. 选择需要的视频并为其命名;
4. 点击保存。
⚠️请注意:在处理和上传视频时,请不要关闭相应的网页。
视频上传完成后,您可以在上传视频的页面看到视频上传状态。
视频上传状态如下:
上传中 | 您的视频正在上传中。在成功上传和处理视频后,您可以链接产品。 |
处理中 |
正在处理您的视频。视频处理成功后,您可以将视频和您的产品链接起来。 |
已上传 | 视频已上传,且已经可以发布。现在您可以为视频链接产品了。 |
错误 | 视频未被正确处理。请重新上传。 |
视频成功上传后,您需要将视频链接到产品。
⚠️请注意:视频只能与Top店铺的产品链接。
如何链接产品?
- 在卖家后台打开视频页面;
- 点击链接产品;
3. 从列表中选择产品 (您可以使用产品筛选器来查找特定产品)。如果使用产品筛选器找不到特定的产品,则表示该产品已链接到另一个视频。
您也可以直接填写您想链接产品的产品ID,将产品筛选出来;
4. 点击添加选中产品。
⚠️ 请注意:每个产品只允许链接一个视频。
如果要将产品链接到另一个视频,需要取消该产品已有的视频链接。
如何删除视频?
- 在卖家后台打开视频页面;
- 选择您想要删除的视频;
- 解除产品的绑定;
- 点击“删除”按钮删除视频。
客户如何观看视频?
客户可在joom.com上观看产品视频
客户单击打开joom.com上的产品视频后,视频可能会通过以下形式展示:
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横屏 |
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竖屏 |
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客户可在Joom App上观看产品视频
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客户单击打开Joom APP上的产品视频后,视频可能会通过以下形式展示:
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