海外仓是位于除卖家默认国之外的任何一个国家的仓库。海外仓可以提高卖家的物流速度。

如果您满足海外仓的开通条件，申请通过后，您可以在卖家后台创建海外仓。更多信息请阅读文章：怎样使用默认和海外仓库？。

海外仓及其产品设置完成后，您就可以接收和处理海外仓的订单啦。

我怎样找出应该从海外仓发货的订单？ 

有三种方法可以实现：

1. 您可以在卖家后台订单页面使用仓库或物流等级筛选器筛选出这样的订单；

2. 您可以在订单详情页面查看：如果一个订单是海外仓订单，订单详情页面会有关于仓库和运输等级的信息；

3. 您可以在API终端的shipping_option.warehousue_id项找到仓库信息。

我怎样处理从海外仓发货的订单？

您需要通过线下渠道为海外仓订单发货。更多信息请阅读文章：什么是线下发货？

请注意，此类订单应该满足与海外仓相关的处理要求。

海外仓订单处理有哪些要求？

⚠️ 请注意：如果卖家不符合Joom对海外仓的要求，该卖家账号的海外仓功能可能会被关闭。

1. 线下发货

由于海外仓订单不能使用Joom物流，您需要通过线下渠道为海外仓订单发货。您可以从受支持的物流供应商列表中选择任何供应商运送这样的订单。

2. 速递

与默认仓库相比，从海外仓发货的订单承诺交货期更短 - 30天。如果您在承诺交货期限内未能将订单交付给客户，订单会因未到货被取消。

3. 起运地点

订单必须从海外仓所在的国家发货。

4. 有效的追踪号

当您通过线下渠道为您的订单发货时，请不要忘记向我们提供有效的追踪号。Joom会根据您提供的追踪号来评估海外仓订单的表现。订单的物流跟踪信息必须要追踪到到货为止，也必须确认已经交付给客户。

👉欲知更多Joom物流详情，可参考我们的▶️Joom物流专题的直播回放。