什么是Joom质量控制检查?
Joom希望确保客户收到的都是高质产品。因此,我们引入了线上和线下质量检查程序。
哪些产品可能会被选中进行质检?
我们会留意我们觉得可疑的产品,例如有重量差异。此外,我们也会随机挑选产品进行质检。
⚠️ 请注意:Joom会优先对Top店铺的产品进行质检。
我们会检查属于以下类目的产品:
(点击任意一个产品类目,查看质检要求和流程)
包 | ||
假发 | USB风扇 | |
|
如果没有为某个类别的产品设立特定的检查要求,则Joom将根据默认质检清单检查。
Joom质量控制流程是什么?
我们通过三种方式检查产品:
1. 基础检查 - 系统自动检查
我们会检查产品是否符合下列条件中的一个:
2. 拍照检查 - 在Hecny的仓库进行
我们会在均辉的仓库中选择某些产品,并根据拍照检查要求为这些产品拍照。我们的审核员会根据每个类目(请参照上表中的产品类目列表,查看每个类目相应的要求和检查清单)的检查清单审查产品照片。产品经过拍照和审查两个阶段以后,才能决定是否通过检查。
3. 手动检验 - 在卖家的所在地进行
我们通过特殊的测试来检验产品质量。这些测试由启迈(Qima)在卖家的地盘进行。启迈(Qima)会事先与卖家商定相关事宜。检验员负责根据每个类目产品的检查清单检验产品质量(请参阅上方类目列表,以查看特定类目的检查清单)。产品经过所有必要的测试后,才决定是否通过检验。
一个产品可能要经过多次检验,例如,具有品牌验证和良好评论的产品,可能会在均辉的仓库中被拍照,或者Joom团队要求启迈(Qimai)检察员对其进行检验。一个产品或经过照相检查,或经过手动检查。如果产品未能通过检验,该产品会被下架,相应的订单会被取消。
⚠️ 请注意:多次未通过质量控制检查会对店铺流量和Top店铺状态产生负面影响。
检验结束后,您会在订单页面相应的板块看到检查结果。
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