在产品和账号上设置允许国家
在Joom平台上,您可以设置特定国家用户群能够看到且购买您的产品。通过在您所有或特定的产品禁用国家,您将不会收到来自您无法或者不想发货的地区订单。
如何为账号设置国家?
- 前往卖家后台,在右上角点击您的名字。点击允许的国家和地区;
- 在允许的国家和地区页,可以查看所有国家的列表,包括为您的账号启用和禁用的国家。使用筛选器来快速浏览它们:
- 国家或地区;
- 已启用 是/否;
- Joom物流 是/否。
- 使用切换器来启用或禁用所选国家:
- 蓝色的切换器指该国家被启用;
- 灰色的切换器指该国家被禁用。
如果您启用国家,您的产品就可以在那里购买。
如果您禁用国家,您的产品将不会显示给位于那里的客户,您也不会收到来自该地区的任何订单。
⚠️ 请注意:您设置的国家不是自动启用的。如果您想启用Joom物流新添加的国家,应该手动启用。
为什么在账号上有些国家是被阻止的?
1. 出于法律目的,该国家被阻止销售。
为了保护卖家免受可能的风险,我们可以暂停向位于某些国家的客户展示您的产品,如美国。
2. 您还没有处理足够订单。
如果我们系统在Joom平台上定义您为新卖家*,那您只能够向Joom物流所覆盖的国家发货。Joom物流没覆盖的国家将被默认阻止。
*请注意:在Joom平台上“新”卖家的定义并不是按照您的账号开了多久或者是存在于平台上的时间长短所定,而是按照已发货的订单数量而定的。若卖家发货的订单数量非常少,那我们会将其定义为新卖家,因为平台无法评估卖家所提供的服务质量。
当卖家不再被定义为"新"卖家时(意味着他们已累积足够多已发货订单数量),他们将能够把订单配送到Joom物流所不覆盖的国家。
如何为产品设置国家?
您可以为每个产品或产品变型分别设置到货国家。
- 前往卖家后台产品页;
- 点击您想设置的产品;
- 向下滚动到产品变型部分,点击编辑物流;
- 使用切换器为产品或变型启用或禁用所选国家;
- 请注意:只有您账号启用的国家才会出现在该列表中。为了添加新的国家,应该先在允许的国家和地区页面上启用其;
- 请注意:只有您账号启用的国家才会出现在该列表中。为了添加新的国家,应该先在允许的国家和地区页面上启用其;
- 点击保存。
如果您禁用了国家,该国家或地区的用户将无法看到该产品或变型。
请注意:在中国和其他一些国家,您的产品可能会在Joom网站或Joom应用程序上显示为 "缺货"。以了解更多信息,请参考文章:为什么产品显示为缺货。
👉欲知更多设置Joom物流到货国家详情,可参考我们的▶️Joom物流专题的直播回放。
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