在产品和账号上设置发货国家

在Joom平台上，您可以设置特定国家用户群能够看到且购买您的产品。通过在您所有或特定的产品设置不允许国家，您将不会收到来自您无法或者不想发货的地区订单。

如何在账号上屏蔽特定国家？

1. 在卖家后台打开设置页面；
2. 选择允许的国家& 地区；
3.  您可以看到两个列表：
   • 允许的国家& 地区；
   • 不允许的国家& 地区。

允许的国家&地区: 这是您产品可销售的国家列表。若您从这个列表中排除一个国家也代表您的产品将不会向该国家用户群展示，您也不会收到来自该国家的任何订单。设定好后，请别忘了点击 “保存”按钮，以保存该列表。

允许的国家&地区的列表将不定时地自动更新，Joom物流新覆盖的国家将会被默认添加到允许的国家名单中。您可在任何时候屏蔽或从列表中剔除他们。

不允许的国家&地区: 该国家列表的客户群不能看到且不能购买您的产品。您可通过点击 "禁止 "按钮屏蔽一个国家，屏蔽的国家将出现在这个列表中。如果您想重新开放您的产品销售这些国家，请在 "不允许的国家&地区 "列表中点击其旁边的 "允许 "按钮。也别忘了点击 "保存"，以保存该国家列表。

为什么在您的账号上有些国家是被阻止的？

如果我们系统在Joom平台上定义您为新卖家*，那您只能够向Joom物流所覆盖的国家发货。Joom物流没覆盖的国家将被默认阻止，并显示在系统认定的新卖家账号里不允许国家&地区列表当中。

*请注意：在Joom平台上“新”卖家的定义并不是按照您的帐号开了多久或者是存在于平台上的时间长短所定，而是按照已发货的订单数量而定的。若一个卖家已发货的订单数量非常少，那我们会将其定义为新卖家，因为平台无法评估卖家所提供的服务质量。

当一个卖家不再被定义为 "新 "卖家时（意味着他已累积足够多已发货订单数量），他将能够把订单配送到Joom物流所不覆盖的国家。

⚠️ 请注意：

当我们向卖家开放了Joom 物流所不覆盖的国家时，它们将出现在不允许的国家&地区的列表当中，卖家必须手动将它们添加到允许的国家&地区的列表当中。

如何在产品上屏蔽特定国家?

您可以为每个产品或产品变型分别屏蔽可配送的国家。

1. 在卖家后台中打开 "产品"页面。
2. 选择您想设置的产品，并打开其产品页面。
3. 转到下方点击 "编辑物流"按钮。
4. 为整个产品或变型设置屏蔽一个或多个国家。
5. 别忘了设置好后，点击 "保存 "按钮。

如果您禁用了一个国家，该国家&地区的用户将无法看到该产品或变型。

请注意：在中国和其他一些国家，您的产品可能会在Joom网站或Joom应用程序上显示为 "缺货"。以了解更多信息，请参考文章：为什么产品显示为缺货。

👉欲知更多设置Joom物流发货国家详情，可参考我们的▶️Joom物流专题的直播回放。