在线处理订单时，卖家需要获得由Joom系统生成的物流面单，打印其并贴在货物的包装上。请参考这篇文章，以了解更多关于获得Joom物流面单的信息。

请仔细阅读Joom物流面单要求和常见问题。不正确处理的面单不能自动扫描，需要人工处理，造成额外的人力成本和耗时的工作。

物流面单格式

现在我们提供多种类型的Joom物流面单。Joom系统会自动选择正确的面单类型，卖家就可以不担心这个问题。

Joom严格禁止卖家为通过Joom物流发货的订单创建和使用自己的面单，因为带有卖家生成的面单的包裹被退回的几率很高。

打印要求

信息

物流面单必须包含以下信息：

• 退货地址和目的地址，包括姓名、邮编、电话号码；
• 追踪号码和条形码；
• 订单ID，产品数量，产品名称，产品变型SKU。

卖家必须完全提供以上列出的所有信息。请确保物流面单清晰易读，打印后没有切断面单任何部分。

最常见的问题：

1. 缺少信息。物流面单在打印时漏掉了一些组件或文字，所以运输公司无法处理它。请确保打印的面单包含所有必要的信息；

   ❌ 错误示例：物流面单不包含电话号码

2. 错误的纸张方向。打印方向错误的版面时，可以切断运输信息，所以运输公司无法处理它。请确保在打印机设置正确的方向；

   ❌ 错误示例：纵向而不是横向

3. 打印机问题。由于打印机的问题，一些信息的质量很差（例如，空白的间隙，文字缺失，带状物等等）。请确保打印机工作正常，反复检查打印结果：信息是否可读，条形码是否损坏。

   ❌ 错误示例：条形码上有白线

尺寸

物流面单的尺寸必须是10×15厘米。这是关键要求，因为面单必须足够大，以包括物流公司所需的信息。

最常见的问题是错误的面单尺寸。使用较小尺寸的面单（即10×10厘米）会导致整个页面的比例变小。运输公司无法识别和验证客户信息，条形码扫描仪无法读取条形码。

❌ 错误示例：面单尺寸是10×10厘米

颜色

物流面单应该是白色的，而且印刷品应该始终是黑色的。

纸张类型

打印面单时，可以使用哑光不干胶纸或普通哑光纸。禁止使用光面纸，因为它能反射光线，可能会无法条形码扫描。 

条形码要求

条形码是面单中最重要的部分之一。卖家需要确保将条形码定位在最平整的表面上。另外，请检查条形码是否打印完整，并保持机器可读性。如果条形码太模糊或太厚，就无法扫描，所以要设置适当的密度来打印清晰的条形码。

最常见的问题是无法阅读条形码。条形码无法扫描的主要原因如下：

• 面单太模糊或太厚；

  ❌ 错误示例：面单太厚

• 包裹的表面不平整；

  ❌ 错误示例：表面不平整

• 面单上有皱纹或折痕；

  ❌ 错误示例：面单上有皱纹

• 面单在包装的一角被弯曲。

  ❌ 错误示例：面单在包装的一角被弯曲

请确保打印件没有上述问题。

如何贴上物流面单？

• 将面单贴在表面最大和最明显的一面，最好是贴在箱顶。禁止使用透明胶带，因为它会反射光线，可能会无法扫描条形码；
• 请确保物流面单完全贴在同一面，并且完全可见，不要在任何边缘上折叠，因为这可能会掩盖重要信息或使其无法辨认；
• 请确保在贴好面单后没有颠簸，以使条形码可扫描。