Joom物流面单要求
在线处理订单时,卖家需要获得由Joom系统生成的物流面单,打印其并贴在货物的包装上。请参考这篇文章,以了解更多关于获得Joom物流面单的信息。
请仔细阅读Joom物流面单要求和常见问题。不正确处理的面单不能自动扫描,需要人工处理,造成额外的人力成本和耗时的工作。
请注意:
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物流面单格式
现在我们提供多种类型的Joom物流面单。Joom系统会自动选择正确的面单类型,卖家就可以不担心这个问题。
Joom严格禁止卖家为通过Joom物流发货的订单创建和使用自己的面单,因为带有卖家生成的面单的包裹被退回的几率很高。
打印要求
信息
物流面单必须包含以下信息:
- 退货地址和目的地址,包括姓名、邮编、电话号码;
- 追踪号码和条形码;
- 订单ID,产品数量,产品名称,产品变型SKU。
卖家必须完全提供以上列出的所有信息。请确保物流面单清晰易读,打印后没有切断面单任何部分。
最常见的问题:
- 缺少信息。物流面单在打印时漏掉了一些组件或文字,所以运输公司无法处理它。请确保打印的面单包含所有必要的信息;
❌ 错误示例:物流面单不包含电话号码 - 错误的纸张方向。打印方向错误的版面时,可以切断运输信息,所以运输公司无法处理它。请确保在打印机设置正确的方向;
❌ 错误示例:纵向而不是横向 - 打印机问题。由于打印机的问题,一些信息的质量很差(例如,空白的间隙,文字缺失,带状物等等)。请确保打印机工作正常,反复检查打印结果:信息是否可读,条形码是否损坏。
❌ 错误示例:条形码上有白线
尺寸
物流面单的尺寸必须是10×15厘米。这是关键要求,因为面单必须足够大,以包括物流公司所需的信息。
最常见的问题是错误的面单尺寸。使用较小尺寸的面单(即10×10厘米)会导致整个页面的比例变小。运输公司无法识别和验证客户信息,条形码扫描仪无法读取条形码。
❌ 错误示例:面单尺寸是10×10厘米 |
颜色
物流面单应该是白色的,而且印刷品应该始终是黑色的。
纸张类型
打印面单时,可以使用哑光不干胶纸或普通哑光纸。禁止使用光面纸,因为它能反射光线,可能会无法条形码扫描。
条形码要求
条形码是面单中最重要的部分之一。卖家需要确保将条形码定位在最平整的表面上。另外,请检查条形码是否打印完整,并保持机器可读性。如果条形码太模糊或太厚,就无法扫描,所以要设置适当的密度来打印清晰的条形码。
最常见的问题是无法阅读条形码。条形码无法扫描的主要原因如下:
- 面单太模糊或太厚;
❌ 错误示例:面单太厚 - 包裹的表面不平整;
❌ 错误示例:表面不平整 - 面单上有皱纹或折痕;
❌ 错误示例:面单上有皱纹 - 面单在包装的一角被弯曲。
❌ 错误示例:面单在包装的一角被弯曲
请确保打印件没有上述问题。
如何贴上物流面单?
- 将面单贴在表面最大和最明显的一面,最好是贴在箱顶。禁止使用透明胶带,因为它会反射光线,可能会无法扫描条形码;
- 请确保物流面单完全贴在同一面,并且完全可见,不要在任何边缘上折叠,因为这可能会掩盖重要信息或使其无法辨认;
- 请确保在贴好面单后没有颠簸,以使条形码可扫描。
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